Вишенка на вашем торте : сервис, который понравится вашим клиентам / Тони Крам ; [пер. с англ. С. Силинский]
Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012 [т.е. 2011]Физическая характеристика: 246, [3] с. : ил. ; 22 см.ISBN: 978-5-459-01016-9 Примечания: Загл. и авт. ориг.: The finishing touch / Tony Cram; Кн. фактически изд. в 2011 г..Оригинал (перевода): The finishing touch Предметная рубрика - Тема: Торговля -- Социально-психологические исследования | Обслуживание населения -- Социально-психологические исследования Другие классификации: ( ) Ю959.91,0 ; С550.425 ; С550.426Коллекция: Национальная библиография Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года | 2011-5/10155 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 6845 | Доступно | 1-3993409 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года | 2011-5/10155 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 6845 | Доступно | 3560460 |
Загл. и авт. ориг.: The finishing touch / Tony Cram
Кн. фактически изд. в 2011 г.