Управление качеством услуг : Учеб. пособие / [Е. А. Горбашко С.К. Розанова, Т.Г. Стефанова и др.] ; М-во образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Каф. экономики и упр. качеством
Язык: русский.Выходные данные: СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2002Физическая характеристика: 126 с. ; 21 см.ISBN: 5-7310-1616-X Библиография: Библиогр.: с. 111-114.Предметная рубрика - Тема: Сфера услуг -- Руководства, пособия и т.п. для высшей школы -- Качество -- Управление | Сфера услуг -- Учебные издания для высшей школы -- Качество -- Управление Неконтролируемые предметные термины: Качество продукции - УправлениеУДК: 658.62.018.012(075.8), 3, rusДругие классификации: ( ) 06.81 ; ( ) 65.9я73 ; У49(2)823.2-21я73Коллекция: Национальная библиография Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года | 2003-3/5617 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 58 | Доступно | 1-410846 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года | 2003-3/5617 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 58 | Доступно | 435064 |
Библиогр.: с. 111-114