Вы готовитесь к спору с начальством, чтобы потребовать повышения зарплаты? У вас постоянно возникают проблемы с электриками, водопроводчиками и автослесарями? Вы - родитель подростка? А может, вы просто завязли в вечных дискуссиях со своей "второй половиной"? Тогда эта книга - для вас! Учитесь выигрывать споры, но не ввязываться при этом в конфликты! Учитесь аргументировать, а не оскорблять. Объяснять, а не кричать. Относиться к любому спору с юмором - и не переходить на личности! Прочитайте мировой бестселлер Боба Майера, последуйте его советам - и бытовые, профессиональные и семейные конфликты останутся для вас в далеком прошлом!