Оценка качества в системе маркетинга услуг : учебное пособие / А. А. Белостоцкая, А. В. Круглов ; под общ. ред. засл. деят. науки РФ, проф. Г.Л. Багиева ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов", Каф. маркетинга
Язык: русский.Выходные данные: Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та экономики и финансов, 2009Физическая характеристика: 76 с. : ил., табл. ; 20 см.Библиография: Библиогр.: с. 71-72.Предметная рубрика - Тема: Сфера услуг -- Качество -- Управление -- Учебные издания для высших учебных заведений | Сфера услуг -- Маркетинг -- Управление -- Учебные издания для высших учебных заведений Неконтролируемые предметные термины: Экономика -- Российская Федерация -- Непроизводственная сфера -- Маркетинг -- Учебное пособие для высшей школы | оценка качества услуг Другие классификации: ( rubbk ) У9(2)0-968-36я73-1 ; У49(2)-823.2-21я73 ; У49(2)-361.4я73 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 9этаж | 2009-4/6828 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 1067 | Доступно | 1-1660087 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 9этаж | 2009-4/6828 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 1067 | Доступно | 2913813 |
Библиогр.: с. 71-72