Всегда ваш клиент, как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
- 2000 экз.9785961451689/[2015-54509]/русский (rus)/Всегда ваш клиент : как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг / Мэтью Диксон, Ник Томан, Рик Делиси ; пер с англ. [С. Бобко].Всегда ваш клиент : как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг / Мэтью Диксон, Ник Томан, Рик Делиси.Всегда ваш клиент : как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг.Москва/Альпина Паблишер/, 2015 ( ). - Альпина Паблишер, 2015. - 264 с. : ил. ; 24 см.Всегда ваш клиент : как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг. Москва, 2015 .Потребители -- Социологические исследования/С550.471/