Модель оценки качества ИТ-услуг
2010-4/8585 2010-4/8585 [2010-35895]/русский/Модель оценки качества ИТ-услуг / Ю.Т. Симонов ; Федер. агентство по техн. регулированию и метрологии, Федер. гос. унитар. предприятие "Рос. науч.-техн. центр информ. по стандартизации, метрологии и оценке соответствия".Модель оценки качества ИТ-услуг / Ю.Т. Симонов.Модель оценки качества ИТ-услуг. - [Препринт].Москва/Московский печатник/, 2008 ( ). - Московский печатник, 2008. - 10 с. ; 21 см.Модель оценки качества ИТ-услуг. [Препринт]Москва, 2008 .
Библиогр.: с. 10 (5 назв.). Библиогр.: с. 10 (5 назв.).Информационное обслуживание -- Качество -- Управление/У39(0)-823.2-21/
Библиогр.: с. 10 (5 назв.). Библиогр.: с. 10 (5 назв.).Информационное обслуживание -- Качество -- Управление/У39(0)-823.2-21/