Технологии CRM, экспресс-курс
- 3000 экз.5-8183-0809-X/[2004-63214]/русский/Технологии CRM : экспресс-курс / Патрик Молино ; [пер. с англ. Т. Новиковой ; Брит. асоц. консультантов в обл. управленч. консультирования].Технологии CRM : экспресс-курс / Патрик Молино.Технологии CRM : экспресс-курс.М./Фаир-Пресс/изд.-торг. дом ГРАНД/, 2004 ( : ОАО Можайский полигр. комб.). - Фаир-Пресс, изд.-торг. дом ГРАНД, 2004. - 265,[1] с. : ил. ; 25 см. - (Британская ассоциация консультантов в области управленческого консультирования).Технологии CRM : экспресс-курс. М., 2004 (ОАО Можайский полигр. комб.).Торговля -- Маркетинг/nlr_sh1/У842.0-36,07/У42(0)1-361.4/