Подробности: Сервис, который приносит прибыль , практическое руководство по созданию системы NPS

Книга

Сервис, который приносит прибыль : практическое руководство по созданию системы NPS / Ричард Оуэн и Лаура Брукс ; пер. с англ. Натальи Яцюк

Автор: Оуэн, Ричард (специалист по маркетологии ; 20 в.) Автор (Альтер.): Брукс, ЛаураЯзык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2016Физическая характеристика: 347 с. : ил. ; 24 см.ISBN: 9785000577363 Примечания: Загл. и авт. ориг.: Answering the ultimate question / Richard Owen.Библиография: Библиогр.: с. 341-343 (27 назв.).Оригинал (перевода): Answering the ultimate questionПредметная рубрика - Тема: Маркетинг -- Социально-психологические исследования | Маркетинг Другие классификации: С550.425 ; У5-361.4 ; У010.63Коллекция: НБР Тип экземпляра: Книга

Нет реальных экземпляров для этой записи

Загл. и авт. ориг.: Answering the ultimate question / Richard Owen

Библиогр.: с. 341-343 (27 назв.)