Управление качеством услуг : учебное пособие / В. В. Колочева ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Новосибирский государственный технический университет, [Факультет бизнеса]
Язык: русский.Выходные данные: Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2018Физическая характеристика: 97, [1] с. : ил., табл. ; 20 см.ISBN: 9785778234765 Библиография: Библиогр.: с. 95-98.Предметная рубрика - Тема: Качество продукции -- Управление -- Учебные издания для высших учебных заведений Другие классификации: У5-823.2-21я73 Тип экземпляра: КнигаНет реальных экземпляров для этой записи
Библиогр.: с. 95-98