Менеджмент качества = Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for com-plaints handling in organizations : ГОСТ Р ИСО 10002-2020 / Подготовлен Ассоциацией по сертификации "Русский Регистр" (Ассоциация "Русский Регистр")
Параллельное заглавие: : Quality management, английский • Customer satisfaction, английский • Guidelines for com-plaints handling in organizations, английскийДругие варианты заглавия: : ГОСТ Р ИСО 10002-2020Язык: русский.Выходные данные: Москва : Стандартинформ, 2021Физическая характеристика: 25, [1] с. ; 29 см.Издание: : Изд. офиц.[Переизд. Февраль 2021г.]Серия: Национальный стандарт Российской Федерации Библиография: Библиогр. в конце текста (6 назв.).Другое издание на аналогичном носителе: Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по управлению претензиями в организацияхПредметная рубрика - Тема: Качество продукции -- Управление -- Российская Федерация -- Стандарты УДК: 658.562.014:006.354Другие классификации: ( ОКС ) 03.120.10 ; ( ОКС ) 03.100.30 ; У9(2)-823.2-21(2Р)я86 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Фонд нормативно-технических и технических документов, ГОСТы | Пт (Просмотр полки(Открывается ниже)) | КН-П-2071 | Доступно | 1-3566357 |
Библиогр. в конце текста (6 назв.)