Маркетинг услуг : учебное пособие; для студентов по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент" / Е. В. Дубаневич ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Брянский государственный технический университет
Язык: русский.Выходные данные: Брянск : БГТУ, 2021Физическая характеристика: 158 с. : ил., табл. ; 21 см.ISBN: 978-5-907570-21-4 Резюме: B учебном пособии приведены основные характеристики, классификация и типологизация услуг, рассмотрены тенденции развития рынка услуг, проанализированы показатели и методы оценки конкурентоспособности услуг и организаций. Выявлена специфика маркетинга услуг, изложены принципы внутреннего маркетинга в организациях сервиса. Особое внимание уделено методам прогнозирования элементов рынка. Для студентов по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент".Библиография: Библиогр.: с. 157-158 (17 назв.).Предметная рубрика - Тема: Сфера услуг -- Маркетинг -- Учебные издания для высших учебных заведений Другие классификации: У49(0)-361.4я73 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж, Хран. | 2023-3/742 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | КН-П-8088 | Доступно | 1-4099537 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж, Хран. | 2023-3/742 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | КН-П-8088 | Доступно | 1-4099533 |
Библиогр.: с. 157-158 (17 назв.)
B учебном пособии приведены основные характеристики, классификация и типологизация услуг, рассмотрены тенденции развития рынка услуг, проанализированы показатели и методы оценки конкурентоспособности услуг и организаций. Выявлена специфика маркетинга услуг, изложены принципы внутреннего маркетинга в организациях сервиса. Особое внимание уделено методам прогнозирования элементов рынка. Для студентов по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент"