Тише! Говорит клиент : как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса / Олег Чулыгин
12+ Язык: русский.Выходные данные: Москва : Альпина ПРО, 2021Физическая характеристика: 232 с. : ил. ; 22 см.ISBN: 978-5-907470-13-2 Резюме: Олег Чулыгин - интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов. Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.Особенности распространения и использования: 12+.Предметная рубрика - Тема: Интервью -- Практические пособия | Консалтинг -- Социально-психологические исследования Другие классификации: Ч612.623я8 ; С550.422.1 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж, Хран. | 2022-5/1088 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | КН-П-5514 | Доступно | 1-3646629 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж, Хран. | 2022-5/1088 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | КН-П-5514 | Доступно | 1-3646625 |
Олег Чулыгин - интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов. Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий
12+