Психология общения с пассажирами : [учебное пособие; для специалистов] / А.М. Козлова ; Негос. образоват. учреждение Высш. коммер. шк. "Авиабизнес"
Язык: русский.Выходные данные: Москва : НОУ "Высшая коммерческая школа "Авиабизнес", 2010Физическая характеристика: 159 с. : ил. ; 24 см.ISBN: 978-5-89859-077-2 Примечания: На обл. авт.: М. [т.е. А.М.] Козлова.Библиография: Библиогр. в конце глав.Предметная рубрика - Тема: Воздушный транспорт -- Кадры -- Общение профессиональное -- Учебные издания Другие классификации: С550.353я7 ; Ю935.108я7 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж | 2011-7/214 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 6864 | Доступно | 3339407 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж | 2011-7/214 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 6864 | Доступно | 3339408 |
На обл. авт.: М. [т.е. А.М.] Козлова
Библиогр. в конце глав