Клиентоориентированные технологии как показатель коммуникативной компетентности в сервисной деятельности : монография / Н.И. Королева ; М-во образования и науки Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики, Каф. "Социал. менеджмент"
Язык: русский.Выходные данные: Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, 2010Физическая характеристика: 171 с. : ил. ; 21 см.ISBN: 978-5-228-00345-3 Библиография: Библиогр.: с. 168-171 (78 назв.).Предметная рубрика - Тема: Сфера услуг -- Кадры -- Коммуникативная компетентность Другие классификации: ( rubbk ) Ю959.91,0 ; Ю935.108 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж | 2011-3/4692 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 194 | Доступно | 3355253 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж | 2011-3/4692 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 194 | Доступно | 3355252 |
Библиогр.: с. 168-171 (78 назв.)