Превосходство в обслуживании потребителей : [Учеб.-метод. пособие] / The Open univ. Business school, Междунар. ин-т менеджмента ЛИНК ; Подгот. для команды курса Джудит Марголис ; [Пер.: Ю.Я. Герасимов и др.]
Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: Жуковский : ЛИНК, 2003Физическая характеристика: 45 с. : ил. ; 29 см.ISBN: 5-7527-0202-Х Серия: Блок 1 ; 14 . BZR 700 "Управление деятельностью и изменением" Библиография: Библиогр.: с. 44.Предметная рубрика - Тема: Потребители -- Поведение -- Учебно-методические пособия | Потребительский спрос -- Изучение -- Учебно-методические пособия Другие классификации: У42(0)12-361.4я7 ; С550.471я7 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2004-8/2161 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 1306 | Доступно | 795587 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2004-8/2161 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 548 | Доступно | 739432 |
Библиогр.: с. 44