Почему не работают системы CRM : Упр. отношениями с клиентами; Как добиться успеха, позволив клиентам управлять отношениями с вашей компанией; От упр. отношениями с клиентами (CRM) к клиентам, управляющим отношениями (CMR) / Фредерик Ньюэлл ; [Пер. с англ.: А. Стативка]
Другие варианты заглавия: : Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: М. : Добрая книга, 2004Физическая характеристика: 365, [1] с. ; 22 см.ISBN: 5-98124-020-2 Серия: Бизнес в XXI веке Примечания: Загл. и авт. ориг.: Why CRM doesn't work/ Frederick Newell; На обороте тит. л. в макете загл.: Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM).Библиография: Библиогр. в примеч.: с. 347-365; Др. работы авт. в конце кн..Оригинал (перевода): Why CRM doesn't workПредметная рубрика - Тема: Предпринимательство -- Управление | Маркетинг -- Социально-психологические исследования Другие классификации: У5-13 ; С550.425 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2004-5/5624 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 2683 | Доступно | 1-545685 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2004-5/5624 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 2683 | Доступно | 1-1678359 |
Загл. и авт. ориг.: Why CRM doesn't work/ Frederick Newell
На обороте тит. л. в макете загл.: Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)
Библиогр. в примеч.: с. 347-365
Др. работы авт. в конце кн.