Обеспечение эффективности в деятельности предприятий сферы услуг на основе реструктуризации и формирование системы управления качеством : (на примере гостиничных услуг); монография / Н. Г. Старчикова, А. П. Данилов ; М-во образования и науки Российской Федерации, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования Поволжский гос. ун-т сервиса
Язык: русский.Выходные данные: Тольятти : Поволжский гос. ун-т сервиса, 2011Физическая характеристика: 275 с. : ил., табл. ; 20 см.ISBN: 978-5-9581-0221-1 Библиография: Библиогр.: с. 221-231 (184 назв.).Предметная рубрика - Тема: Гостиницы -- Услуги -- Качество -- Управление Неконтролируемые предметные термины: управление качеством услуг | сфера услуг Другие классификации: ( rubbk ) У9(2)441.357-823.2-21,0 ; У44(2)135.7-823.2-21 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж | 2011-3/26242 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 4004 | Доступно | 3476650 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 8этаж | 2011-3/26242 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 4004 | Доступно | 3476651 |
Библиогр.: с. 221-231 (184 назв.)