Управление качеством как фактор повышения эффективности гостиничных услуг / Н.В. Зинченко ; Акад. труда и соц. отношений
Язык: русский.Выходные данные: Москва : Академия труда и социальных отношений, 2008Физическая характеристика: 147 с. : ил. ; 20 см.ISBN: 978-5-93441-149-8 Библиография: Библиогр.: с. 123-129 (80 назв.).Предметная рубрика - Тема: Гостиницы -- Услуги -- Качество -- Управление Другие классификации: У44(2)135.7-823.2-21 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 9этаж | 2009-3/12034 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 712 | Доступно | 1-345068 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 9этаж | 2009-3/12034 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 712 | Доступно | 2897983 |
Библиогр.: с. 123-129 (80 назв.)