@book{10037353,
	author = {Сорокина, Е. Г. and Федякина, Л. В.},
	title = {Конфликтология в социальной работе},
	publisher = {Изд-во Российского государственного социального университета},
	year = {2014},
	series = {Социальное образование XXI века},
	address = {Москва}
}