@book{10194795,
	author = {Паникарова, С. В. and Власов, М. В.},
	title = {Управление знаниями в органах государственной и муниципальной власти},
	publisher = {Изд-во ФГБОУ ВПО "Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова"},
	year = {2013},
	address = {Абакан}
}