TY  - BOOK
AU  - Дудина, Е. И.
TI  - Проектирование процесса оказания услуг
PY  - 2012///
CY  - Челябинск
PB  - Издательский центр ЮУрГУ
KW  - Сфера услуг
KW  - Организация производства
KW  - Учебные издания для высших учебных заведений
KW  - nlr_sh1
KW  - nlr_sh2
KW  - RU\NLR\AUTH\661315611
KW  - У49(0)-803.1я73
N2  - Библиогр.: с. 61 (17 назв.)
ER  -