TY - BOOK AU - Рувенный, И. Я. AU - Аввакумов, А. А. TI - Управление лояльностью потребителей SN - 9785422107179 PY - 2015/// CY - Уфа PB - ФГБОУ ВПО "Уфимский государственный авиационный технический университет" KW - Потребительство KW - RU\NLR\AUTH\66573999 KW - лояльность потребителей KW - 339.13 KW - У42(0)1-361.4 N2 - Библиогр.: с. 175-187 (164 назв.) ER -