TY  - BOOK
AU  - Андерсен, Б.
TI  - Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования
T2  - Практический менеджмент
SN  - 978-5-94938-058-1
PY  - 2007///
CY  - Москва
PB  - Стандарты и качество
KW  - Предпринимательство
KW  - Управление
KW  - RU\NLR\auth\661331537
KW  - У5-13
KW  - У9(4)-13
N2  - Библиогр. в конце гл; Указ.: с. 267-271
ER  -