TY  - BOOK
AU  - Nurullina, G.N.
AU  - Semenova, E. J.
AU  - Terechina, J.V.
TI  - Service delivery process design
SN  - 978-5-907270-70-1
PY  - 2019///
CY  - Kursk
PB  - Publ. house of the Univ. book CJSC
KW  - Сфера услуг
KW  - Маркетинг
KW  - nlr_sh1
KW  - nlr_sh2
KW  - RU\NLR\AUTH\661322480
KW  - У49(2)-361.4
N2  - Библиогр.: с. 109-110 (9 назв.)
ER  -