@book{11411194,
	author = {Затик, С. И. and Затик, О. С.},
	title = {Моделирование бизнес-процессов. Процессный подход к управлению},
	publisher = {Изд-во Затик С. И.},
	year = {2017},
	address = {Сургут},
	note = {В вып. дан. 2-й авт.: Затик О. С., к. т. н.}
}