TY - BOOK AU - Колочева, В. В. TI - Управление качеством услуг SN - 9785778234765 PY - 2018/// CY - Новосибирск PB - Изд-во НГТУ KW - Качество продукции KW - Управление KW - Учебные издания для высших учебных заведений KW - nlr_sh1 KW - nlr_sh2 KW - RU\NLR\AUTH\66317705 KW - У5-823.2-21я73 N2 - Библиогр.: с. 95-98 ER -