@book{11852793,
	author = {Макарова, Н. В. and Титова, М. Н.},
	title = {Инновационно-ориентированные модели и методы управления высшим учебным заведением для повышения качества образовательных услуг},
	publisher = {ГУАП},
	year = {2016},
	address = {Санкт-Петербург}
}