@book{11997688,
	author = {Берсенева, Е. А. and Мендель, С. А.},
	title = {Типовые и комплексные модели процессов внутреннего контроля качества и вспомогательных бизнес-процессов медицинской организации},
	publisher = {Светлица},
	year = {2020},
	address = {Москва},
	note = {На обороте тит. л. авт.: д.м.н. Е. А. Берсенева, к.м.н. С. А. Мендель}
}