@book{12271915,
	author = {Петренко, А. С. and Провоторина, В. В.},
	title = {Управление качеством гостиничного сервиса},
	publisher = {ДГТУ-Принт},
	year = {2019},
	address = {Ростов-на-Дону},
	note = {На 2-й с. авт.: к.соц.н. А.С. Петренко, к.э.н., доц. В.В. Провоторина, к.п.н., доц. Г.Е. Экиниль}
}