TY - BOOK AU - Skorobogatych, I. I. AU - Sidorčuk, R. R. AU - Ivaškova, N. I. AU - Skorobogatych, I. I. ED - Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова TI - Creating customer loyalty: how to measure, generate and profit from highly satisfied customers SN - 978-5-7307-1474-8 PY - 2019/// CY - Москва PB - ФГБОУ ВО "РЭУ им. Г.В. Плеханова" KW - Потребительство KW - Учебники для высших учебных заведений KW - nlr_sh1 KW - nlr_sh2 KW - RU\NLR\AUTH\66573999 KW - Торговля KW - Маркетинг KW - Управление KW - RU\NLR\AUTH\661509306 KW - У42(0)1-361.4я73 KW - У42(0)1-361.4-21я73 N2 - Библиогр.: с. 223-232 ER -