@book{12769428,
	author = {Чудашкина, Н. В. and "Менеджмент качества в библиотеках. Пост- пандемия: наступила ли "новая реальность"?", всероссийская научно-практическая конференция},
	title = {Менеджмент качества в библиотеках},
	publisher = {Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского},
	year = {2021},
	address = {Санкт-Петербург}
}