TY  - BOOK
AU  - Пузырев, М. В.
TI  - Формы, методы и инструменты обслуживания клиентов
PY  - 2003///
CY  - Новосибирск
PB  - НГАЭиУ
KW  - Банки
KW  - Маркетинг
KW  - nlr-sh1
KW  - RU\NLR\auth\661287135
KW  - У9(2)262.10-36,0
KW  - rubbk
KW  - У26(2)210-361.4
N2  - Библиогр. в конце кн
ER  -