TY  - BOOK
AU  - Барлоу, Д.
AU  - Mеллер, К.
TI  - Жалоба как подарок
T2  - Библиотека X5 Retail Group
SN  - 978-5-9693-0173-3
PY  - 2010///
CY  - Москва
PB  - Альпина Паблишерз
KW  - Сфера услуг
KW  - Социально-психологические исследования
KW  - nlr_sh2
KW  - RU\NLR\auth\661431828
KW  - Маркетинг
KW  - RU\NLR\auth\661322480
KW  - С555.425,0
KW  - rubbk
KW  - Ю959.91,0
KW  - С550.473
KW  - Ю949.1
KW  - У49(0)-361.4
N2  - Библиогр. в прим.: с. 206-214
ER  -