TY  - BOOK
AU  - Дешко, И. П.
TI  - Управление ИТ-услугами по ITIL 4
T2  - Высшее образование
SN  - 978-5-507-46187-5
PY  - 0000///Лань
PB  - Санкт-Петербург [и др.]
KW  - Предприятия
KW  - Учебные издания для высших учебных заведений
KW  - Информационное обеспечение
KW  - RU\NLR\AUTH\661320733
KW  - Информационное обслуживание
KW  - Качество
KW  - Управление
KW  - RU\NLR\AUTH\661467118
KW  - У29(0)ф.я73
KW  - У39(0)-823.2-21я73
N2  - Библиогр.: с. 223 (2 назв.)
ER  -