TY  - BOOK
AU  - Шуремов, Е. Л.
TI  - Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами
SN  - 5-9677-0059-5
PY  - 2005///
CY  - Москва
PB  - 1С-Паблишинг, 1С
KW  - Управление
KW  - Информационные технологии
KW  - RU\NLR\auth\661289603
KW  - У21(2)030.2
N2  - Библиогр. в конце кн. (4 назв.)
ER  -