TY - BOOK AU - Лавлок, К. TI - Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии SN - 5-8459-0648-2 PY - 2005/// CY - Москва PB - Вильямс KW - Сфера услуг KW - Маркетинг KW - Управление KW - RU\NLR\auth\661342453 KW - Кадры KW - Подготовка KW - RU\NLR\auth\661399128 KW - У49(0)-361.4 KW - У49(0)-640-963 N2 - Библиогр. в конце разделов; Предм. указ.: с. 983-997 ER -