@book{1437999,
	author = {Осипова, Е. А. and Чуменко, Е. В.},
	title = {Конфликты и методы их преодоления},
	publisher = {Чистые пруды},
	year = {2007},
	series = {Библиотечка "Первого сентября"},
	address = {Москва}
}