TY - BOOK AU - Ньюэлл, Ф. TI - Почему не работают системы CRM T2 - Бизнес в XXI веке SN - 5-98124-020-2 PY - 2004/// CY - М. PB - Добрая книга KW - Предпринимательство KW - Управление KW - nlr-sh1 KW - RU\NLR\auth\661331537 KW - Маркетинг KW - Социально-психологические исследования KW - RU\NLR\auth\661267284 KW - У5-13 KW - С550.425 N2 - Библиогр. в примеч.: с. 347-365; Др. работы авт. в конце кн ER -