TY - BOOK AU - Дроздова, Г. Д. ED - Петербургский государственный университет путей сообщения TI - Сбалансированная система показателей для оценки качества IT-продуктов PY - 2010/// CY - Санкт-Петербург PB - ПГУПС KW - Фирмы KW - Управление KW - Учебно-методические пособия для высших учебных заведений KW - nlr_sh2 KW - RU\NLR\auth\661257386 KW - Программные продукты KW - Качество KW - RU\NLR\auth\661378620 KW - У21(0)24я73 KW - У.в612я73 N2 - Библиогр.: с. 27 (6 назв.) ER -