@book{1625320,
	author = {Мердок-Стерн, С.},
	title = {Общение на английском: телефон, факс, E-mail, деловая переписка},
	publisher = {АСТ},
	year = {2007},
	address = {Москва},
	note = {Загл. и авт. ориг.: Communiquer en anglais / Serena Murdoch-Stern}
}