TY - BOOK AU - Коломбо, Д. TI - Сразить клиента заботой наповал T2 - Серия "Бизнес-образование" SN - 5-222-07494-3 PY - 2006/// CY - Ростов н/Д PB - Феникс KW - Торговля KW - Организация KW - nlr_sh2 KW - RU\NLR\auth\66972493 KW - Психология -- Социальная психология -- Социально-психологические проблемы психологии обслуживания и торговли KW - Ю959.91,0 KW - rubbk KW - У42(0)1-803 ER -