@book{1734485,
	author = {Мердок-Стерн, С.},
	title = {Деловые приемы и встречи на английском: визиты, сотрудничество и профессиональные контакты},
	editor = {ГУП ИПК Ульян. Дом печати},
	publisher = {Астрель},
	year = {2005},
	address = {М.},
	note = {Загл. и авт. ориг.: Accueil & contacts en anglais / Serena Murdoch-Stern}
}