@book{184077,
	author = {Царев, С. А.},
	title = {Развитие готовности к конструктивным коммуникациям в образовательном процессе},
	publisher = {редакционно-издательский отдел Стерлитамакской государственной педагогической академии},
	year = {2007},
	address = {Стерлитамак}
}