@book{205166,
	author = {Кузнецова, Е. А. and Лаврентьев, В. А.},
	title = {Мотивация работников сферы обслуживания как фактор повышения производительности труда},
	publisher = {ВГИПУ},
	year = {2005},
	address = {Нижний Новгород}
}