@book{2194804,
	author = {"Работа с обращениями граждан и организаций: право и практика", научно-практическая конференция and "Актуальные вопросы внесудебной защиты прав и законных интересов граждан и организаций", круглый стол},
	title = {Материалы научно-практической конференции "Работа с обращениями граждан и организаций: право и практика", 22 сентября 2011 года},
	publisher = {URSS},
	year = {2011},
	address = {Москва},
	note = {В надзаг.: Ин-т анализа полит. инфраструктуры}
}