@book{222018,
	author = {Рамперсад, Х. К. and Туоминен, К.},
	title = {Универсальная система показателей для оценки личной и корпоративной эффективности},
	editor = {Ульяновский Дом печати},
	publisher = {Альпина Бизнес Букс},
	year = {2006},
	address = {Москва}
}