TY - BOOK AU - Докукин, А. В. TI - Инновационные методы повышения качества клиентских отношений системы информационного обеспечения технического регулирования PY - 2010/// CY - Москва PB - Московский печатник KW - Качество продукции KW - Государственный контроль KW - Правовые вопросы KW - Российская Федерация KW - nlr_sh2 KW - RU\NLR\AUTH\661338519 KW - Х621.175 N2 - Библиогр.: с. 16 (6 назв.) ER -