@book{310381,
	author = {Кузин, Ф. А.},
	title = {Культура делового общения},
	publisher = {Ось-89},
	year = {1999},
	address = {М.},
	edition = {[3-е изд.]},
	note = {На 4-й с. обл. авт.: проф. Ф.А.Кузин}
}