@book{4550896,
	author = {Толпегин, П. В.},
	title = {Организационно-правовое положение подразделений федеральных и региональных органов государственной власти, занимающихся рассмотрение обращений граждан и организаций},
	publisher = {URSS},
	year = {2013},
	address = {Москва},
	note = {На 4-й с. обл. авт.: П.В. Толпегин, к.т.н.}
}