@book{537243,
	author = {Эванс, Дж. Р.},
	title = {Управление качеством},
	publisher = {ЮНИТИ},
	year = {2007 [т. е. 2006]},
	series = {Серия "Зарубежный учебник"},
	address = {Москва},
	edition = {[4-е изд.]},
	note = {Загл. и авт. ориг.: Total qualiti / James R. Evans}
}